Última actualització: 29 de setembre de 2026

1. Responsable del tractament

El responsable del tractament de les dades personals recollides a través d’aquest lloc web és:

Responsable: FACTORIA BALUARD, S.L.
NIF: B64149065
Domicili: C/ Baluard, 38, 08003 Barcelona
Correu electrònic: info@baluardbarceloneta.com
Lloc web: www.baluardbarceloneta.com

2. Dades personals que tractem

En funció de l’ús que facis del Lloc Web, podrem tractar les dades personals següents:

a) Quan fas una comanda o una compra online

Podrem tractar el teu nom i cognoms, adreça de facturació i lliurament, correu electrònic, telèfon, informació relacionada amb la teva comanda i altres dades necessàries per gestionar la compra.

Les dades necessàries per processar el pagament podran ser tractades directament pels proveïdors de serveis de pagament corresponents. FACTORIA BALUARD, S.L. no emmagatzema necessàriament les dades completes de les targetes bancàries utilitzades per efectuar els pagaments.

Finalitat: gestionar i tramitar la teva comanda, processar el pagament, organitzar el lliurament o la recollida dels productes, gestionar possibles devolucions o incidències i emetre la documentació i facturació corresponents.

Base jurídica: execució d’un contracte o aplicació de mesures precontractuals a petició de l’interessat (art. 6.1.b del RGPD) i compliment de les obligacions legals aplicables (art. 6.1.c del RGPD).

b) Quan contactes amb nosaltres

Podrem tractar el teu nom, correu electrònic, telèfon i qualsevol altra informació que incloguis en la teva comunicació.

Finalitat: atendre i gestionar les teves consultes, sol·licituds o incidències.

Base jurídica: el nostre interès legítim a atendre les consultes rebudes (art. 6.1.f del RGPD) o, quan la consulta estigui relacionada amb una compra o possible contractació, l’execució d’un contracte o l’aplicació de mesures precontractuals (art. 6.1.b del RGPD).

c) Quan crees un compte de client

En cas que el Lloc Web permeti crear un compte d’usuari, tractarem les dades necessàries per crear-lo, identificar-te i gestionar la teva relació com a client.

Finalitat: gestionar el teu compte i facilitar la realització i consulta de comandes.

Base jurídica: execució de la relació contractual i prestació dels serveis sol·licitats (art. 6.1.b del RGPD).

d) Comunicacions comercials

Si habilitem la possibilitat de subscriure’t a comunicacions comercials i decideixes fer-ho, podrem tractar el teu correu electrònic i, si escau, el teu nom.

Finalitat: enviar-te informació sobre productes, novetats, promocions i altres comunicacions comercials de Baluard.

Base jurídica: el teu consentiment (art. 6.1.a del RGPD), sens perjudici dels supòsits en què la normativa permeti l’enviament de comunicacions comercials a clients existents.

Podràs retirar el teu consentiment o donar-te de baixa en qualsevol moment utilitzant l’enllaç inclòs en les comunicacions o escrivint a info@baluardbarceloneta.com.

3. Plataforma de comerç electrònic i destinataris

La nostra botiga online utilitza Shopify, una plataforma tecnològica que ens permet oferir i gestionar la venda online dels nostres productes.

Per prestar els serveis sol·licitats, les teves dades podran ser tractades o comunicades, quan sigui necessari, a:

• Shopify, com a proveïdor de la plataforma de comerç electrònic.

• Proveïdors de serveis de pagament i entitats financeres, per gestionar i processar els pagaments.

• Empreses de transport, missatgeria o logística, quan sigui necessari per lliurar la teva comanda.

• Proveïdors tecnològics i altres prestadors de serveis que siguin necessaris per al funcionament i manteniment del Lloc Web.

• Administracions públiques, jutjats, tribunals o altres autoritats, quan existeixi una obligació legal.

No venem les teves dades personals a tercers.

4. Transferències internacionals de dades

Alguns dels proveïdors tecnològics utilitzats per prestar els nostres serveis poden tractar dades des de països situats fora de l’Espai Econòmic Europeu.

En particular, l’ús de Shopify pot implicar tractaments o transferències internacionals de dades. Quan aquestes transferències estiguin subjectes al RGPD, es realitzaran mitjançant els mecanismes i les garanties previstos per la normativa aplicable en matèria de protecció de dades.

5. Conservació de les dades

Conservarem les teves dades personals únicament durant el temps necessari per complir les finalitats per a les quals van ser recollides i, posteriorment, durant els terminis necessaris per atendre les obligacions legals i possibles responsabilitats derivades del tractament.

En particular:

• Dades relacionades amb comandes i compres: durant la relació contractual i, posteriorment, durant els terminis legalment exigibles en matèria fiscal, comptable i de defensa davant de possibles reclamacions.

• Dades relacionades amb consultes: durant el temps necessari per gestionar i resoldre la consulta i, posteriorment, durant el termini necessari per atendre possibles responsabilitats.

• Dades utilitzades per a comunicacions comercials: fins que retiris el teu consentiment, sol·licitis la baixa o exerceixis el teu dret d’oposició.

• Dades del compte de client: mentre mantinguis actiu el compte i, posteriorment, durant els terminis legalment aplicables.

6. Drets dels usuaris

Pots exercir, quan correspongui, els drets següents en relació amb les teves dades personals:

• Accés: conèixer quines dades personals tractem sobre tu.

• Rectificació: sol·licitar la correcció de dades inexactes o incompletes.

• Supressió: sol·licitar l’eliminació de les teves dades quan correspongui.

• Oposició: oposar-te a determinats tractaments de les teves dades.

• Limitació: sol·licitar la limitació del tractament en els supòsits previstos legalment.

• Portabilitat: sol·licitar rebre les teves dades en un format estructurat, d’ús comú i lectura mecànica quan sigui aplicable.

• Retirada del consentiment: retirar en qualsevol moment un consentiment atorgat prèviament, sense que això afecti la licitud del tractament efectuat amb anterioritat.

Pots exercir aquests drets enviant una sol·licitud a info@baluardbarceloneta.com, indicant a l’assumpte “Protecció de dades” i identificant el dret que vols exercir.

Així mateix, si consideres que el tractament de les teves dades personals vulnera la normativa aplicable, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD) a través de www.aepd.es.

7. Seguretat

FACTORIA BALUARD, S.L. adopta mesures tècniques i organitzatives adequades per protegir les dades personals davant la seva pèrdua, alteració, accés, divulgació o tractament no autoritzat.

La botiga online utilitza, així mateix, els sistemes i les mesures de seguretat proporcionats per Shopify i pels corresponents proveïdors de serveis de pagament.

8. Cookies

El Lloc Web pot utilitzar cookies i tecnologies similars necessàries per al seu funcionament, així com, quan correspongui i amb el consentiment previ de l’usuari, cookies analítiques, publicitàries o d’altres tercers.

La informació detallada sobre les cookies utilitzades, les seves finalitats i la manera de configurar-les o rebutjar-les haurà d’estar disponible a la corresponent Política de Cookies i al gestor de consentiment del Lloc Web.

AVÍS LEGAL

Última actualització: 29 de setembre de 2026

1. Dades identificatives

En compliment del que estableix la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic (LSSI-CE), s’informa els usuaris de les dades identificatives del titular del Lloc Web:

Denominació social: FACTORIA BALUARD, S.L.
NIF: B64149065
Domicili: C/ Baluard, 38, 08003 Barcelona
Correu electrònic: info@baluardbarceloneta.com
Lloc web: www.baluardbarceloneta.com
Dades registrals: Registre Mercantil de Barcelona, Tom 38428, Foli 156, Full B-326097, Inscripció 1a
Activitat: elaboració i comercialització de pa, productes de fleca, brioixeria i altres productes d’alimentació, inclosa la seva venda online.

D’ara endavant, “Baluard”.

2. Objecte i àmbit d’aplicació

El present Avís Legal regula l’accés, la navegació i la utilització del lloc web www.baluardbarceloneta.com(d’ara endavant, el “Lloc Web”).

L’accés i la utilització del Lloc Web atribueixen la condició d’usuari i impliquen l’acceptació de les condicions establertes en aquest Avís Legal.

A través del Lloc Web, Baluard ofereix informació sobre la seva activitat, establiments i productes, així com la possibilitat d’adquirir determinats productes a través de la seva botiga online.

La compra de productes estarà subjecta, a més, a les corresponents Condicions de Compra o Contractació disponibles al Lloc Web.

3. Ús del Lloc Web

L’usuari es compromet a fer un ús adequat i lícit del Lloc Web i dels seus continguts i a no utilitzar-los per dur a terme activitats il·lícites, contràries a la bona fe, a l’ordre públic o que puguin causar danys a Baluard o a tercers.

Baluard es reserva el dret de modificar, actualitzar, suspendre o eliminar continguts, funcionalitats o serveis del Lloc Web quan sigui necessari.

4. Propietat intel·lectual i industrial

Tots els continguts del Lloc Web, incloent-hi, entre d’altres, textos, fotografies, imatges, dissenys, logotips, marques, noms comercials, elements gràfics, vídeos, continguts audiovisuals, programari i codi, són propietat de FACTORIA BALUARD, S.L. o s’utilitzen amb la corresponent autorització dels seus legítims titulars.

Aquests continguts estan protegits per la normativa vigent en matèria de propietat intel·lectual i industrial.

En queda prohibida la reproducció, distribució, comunicació pública, transformació, explotació o utilització, total o parcial, sense l’autorització prèvia i expressa de Baluard o del corresponent titular dels drets, excepte en els casos permesos per la legislació aplicable.

5. Responsabilitat

Baluard procura que la informació i els continguts disponibles al Lloc Web siguin correctes i estiguin actualitzats.

No obstant això, no pot garantir la inexistència d’errors, interrupcions o incidències tècniques ni la disponibilitat permanent del Lloc Web.

Baluard no serà responsable dels danys derivats de circumstàncies fora del seu control raonable, de l’ús indegut del Lloc Web per part de l’usuari o de problemes derivats de sistemes, xarxes o serveis de tercers, sens perjudici de les responsabilitats que legalment no puguin excloure’s o limitar-se.

6. Enllaços a tercers

El Lloc Web pot incloure enllaços a pàgines web, plataformes o serveis de tercers.

Baluard no controla necessàriament aquests llocs externs i no es responsabilitza dels seus continguts, disponibilitat, funcionament o polítiques de privacitat.

La inclusió d’un enllaç no implica necessàriament que existeixi una relació, recomanació o aprovació per part de Baluard respecte del lloc enllaçat.

7. Protecció de dades personals

El tractament de les dades personals dels usuaris es realitzarà de conformitat amb el que estableix la Política de Privacitat inclosa en aquesta mateixa pàgina.

8. Comerç electrònic

Les compres efectuades a través de la botiga online estaran subjectes a les Condicions de Compra o Contractació que estiguin vigents en el moment de fer la comanda.

Abans de finalitzar una compra, l’usuari haurà de poder consultar la informació corresponent al producte, preu, impostos aplicables, despeses d’enviament o lliurament quan corresponguin, formes de pagament i altres condicions aplicables a la contractació.

9. Modificacions

Baluard podrà modificar el present Avís Legal i la Política de Privacitat per adaptar-los a canvis legislatius, tècnics, operatius o en els serveis oferts a través del Lloc Web.

La versió vigent serà la publicada en cada moment al Lloc Web, indicant-ne la data de l’última actualització.

10. Legislació aplicable i jurisdicció

El present Avís Legal es regirà per la legislació espanyola.

Qualsevol controvèrsia relacionada amb l’accés o la utilització del Lloc Web se sotmetrà als jutjats i tribunals que siguin competents de conformitat amb la normativa aplicable.

Quan l’usuari tingui la condició de consumidor o usuari, es respectaran en tot cas les normes imperatives sobre competència territorial i protecció dels consumidors que siguin aplicables.